Secciones de preguntas frecuentes

Pregunta de un producto
Asked by: jose luis alcantara
Date: 2018-10-13 17:51:10
Hola el KIT ACCESORIOS AVANCARGA PARA REVOLVER de D. Pedersoli .44 es compatible con los revolveres de Uberti o Pietta, me refiero principalmente a la llave. Gracias.

Buenos días,

Si, con las armas italianas es compatible


Asked by: Alberto
Date: 2018-10-22 22:01:02
Hola tengo una paralela de avancarga es francesa debe d ser del 1858 más o menos le faltan las chimeneas y kiero comprarlas como sé cuál le puede valer no es para disparar es para adorno muchas gracias

Buenos días,

Las chimeneas es muy difícil de saber el diámetro de la chimenea, porque hay mas de 50 modelos diferentes.

La única manera de saberlo es midiendo el diámetro del agujero.

Pero también hay diferentes pasos de rosca.


Asked by: joakin
Date: 2018-11-22 17:56:57
En relación a la pistola ZASDAR S3 de muelle: ¿A que distancia es efectivo el disparo como máximo? ¿Se puede utilizar balines de diabolo? ¿El caño es estriado? Muchas gracias.Esperando su respuesta,

Hola, en distancia efectiva seria a 10 metros. Puede utilizar balines Diabolo, no habria ningún problema. El cañón es estriado. Le adjunto una imagen con las características de este modelo.


Ver Más >>
Legal
Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se indican los datos de información general de www.armeriaegara.com:

Titular: Armeria EGARA - Jose Vitó Segura

C.I.F.: 39143453Y

Dirección: C/ Topete 83 , 08221 - Terrassa (Barcelona)

Contacto: armeriaegara@armeriaegara.com

Teléfono: 93 786 37 27 - Móvil: 625 59 47 42

Todos los precios mostrados en esta página incluyen el IVA, y son válidos salvo error u omisión de los mismos.

Los gastos de envío dependerán del destino y el importe de la compra. Toda la información al respecto puede consultarse en el enlace Gastos de envío


Condiciones de venta

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal y su plazo de validez, tienen efectividad mientras aparecen en la web. La aceptación de un pedido implica la aceptación de nuestras condiciones generales.

***Armeria EGARA dispone de hojas de reclamaciones para sus clientes, usted puede acceder a ellas en la C/ Topete 83, 08221 Terrassa (Barcelona) ***

¿Qué tecnología utiliza nuestro sitio web?

Nuestro sitio web utiliza la denominadas “cookies”. Las “cookies” son archivos de texto que nos permiten reconocer a un usuario y hacer que el uso de nuestro sitio web sea más cómodo. Éstas incluyen, por ejemplo, la configuración por defecto para mostrar las funcionalidades de nuestro sitio web o el área de compra. Las “cookies” son almacenadas en el disco duro de su ordenador y sólo son transmitidas a nuestros servidores cuando visitas nuestro sitio web. Nosotros utilizamos “cookies” de sesión, las cuáles son borradas automáticamente cuando cierras su navegador. Vd. puede ver y borrar las “cookies” almacenadas en su ordenador, así como gestionar las mismas a través de la configuración de funcionalidades de su navegador. Para más información, por favor contacte con el fabricante del navegador o consulte la página de “Ayuda”. Por favor, ten en cuenta que nuestro sitio web podrá ofrecer funcionalidades limitadas si decides rechazar el uso de las “cookies”. Te recomendamos que borres o elimines las “cookies” al finalizar la visita a nuestro sitio web si utilizas ordenadores de acceso público y/o compartidos.


Política de privacidad

En esta página destacamos los aspectos más relevantes de nuestra Política de privacidad y Protección de datos de carácter personal, basada en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo.

¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS Y CON QUE FINALIDAD?

Armeria EGARA no trata en ningún caso datos sensibles. Ni los solicitamos a los usuarios, ni los almacenamos en ningún tipo de soporte. El origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas, la afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, de orientación sexual o datos identificativos de la conducta de sus usuarios no constan en ninguno de nuestros registros.

La finalidad y los datos depende de cada acción solicitada:

Clientes Web:

Cuando compras un producto en nuestra tienda online, los datos que nos facilites serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Para poder realizar pedidos en la tienda on line, cada cliente proporciona de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal (nombre, apellidos, dirección, teléfono, fecha de nacimiento, datos de facturación y forma de pago) que deberán ser veraces y exactos.

Newsletter / Comunicaciones comerciales

En los casos en los que nos otorgues tu consentimiento según lo previsto en el artículo 21 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información sobre las novedades de la página web, noticias de interés sobre el sector, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios.

La vigencia de las promociones que te enviemos pueden estar sujetas a la disponibilidad de los productos y a especificaciones más concretas sobre las mismas. Ante cualquier duda, te informaremos sobre las condiciones de las promociones a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente.

Formulario de contacto:

Los datos personales que nos envías a través del formulario de contacto se tratarán únicamente para atender tu consulta. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirijas.

En cuanto a la información automática de navegación que recabamos, te recomendamos leer nuestra Política de cookies.

RESPONSABILIDAD DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través del presente sitio web es Armeria EGARA; CIF: 39143453Y; dirección: C/ Toepte 83, Terrassa (Barcelona) teléfono: 937863727 ; email: armeriaegara@armeriaegara.com

Como usuario, puedes contactar directamente con nuestro delegado de protección de datos en armeriaegara@armeriaegara.com, indicando en el asunto 'Delegado de protección de datos'.

VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Los usuarios y/o clientes responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, siendo responsables de comunicar cualquier modificación en los mismos, y quedando Armeria EGARA exenta de cualquier tipo de responsabilidad a este respecto. Armeria EGARA se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario y/o cliente que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN?

Si eres cliente, guardaremos tu información económica (facturas, asientos contables, etc.) al menos durante los plazos legales establecidos.

Como usuario del servicio de subscripción, conservaremos tus datos mientras la información que sea enviada a tu e-mail no indique ningún error en el envío. En cualquier caso, siempre podrás ejercer tus derechos sobre cualquiera de tus datos contactándonos en armeriaegara@armeriaegara.com o por vía postal.

DESTINATARIOS DE LOS DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Todo el tratamiento de la información recabada a través de nuestra web no implica transferencia internacional de datos. En relación con los destinatarios de la información, te informamos que cuando realizas una compra on line que deba ser entregada en la dirección que nos indiques, en el paquete enviado se detallará tu nombre y apellidos, dirección de entrega y número de teléfono. Este último dato se incluirá para permitir el contacto entre la empresa de transporte y el destinatario con el fin de facilitar el proceso de entrega.

¿CUÁLES SON MIS DERECHOS COMO USUARIO?

Los derechos que te garantizamos son los de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

¿CÓMO EJERCITO MIS DERECHOS?

El ejercicio de algunos de estos derechos está disponible en la propia web, pues esta permite a cada usuario acceder a los datos propios, facilitados por él mismo, y a su facturación electrónica. También puedes contactar con nosotros siempre en armeriaegara@armeriaegara.com o en la siguiente dirección postal:

Armeria EGARA

C/ Topete 83, Terrassa (Barcelona) 08221

Para ejercitar tus derechos, precisarás enviarnos una copia de tu D.N.I. (o documento equivalente) y una dirección donde podamos confirmarte la recepción de tu solicitud y el tratamiento que hemos dado a la misma. El ejercicio de cualquiera de estos derechos será gratuito.

REDES SOCIALES

A través de nuestra página web puede acceder a las redes sociales Facebook, Twitter o Instagram de acceso abierto a todos los usuarios. Se trata de sitios web donde el usuario puede registrase y seguirnos gratuitamente. En estas redes sociales los usuarios podrán conocer de nuestras actividades, opiniones, acceder a las fotos y vídeos. Los usuarios de estas redes sociales deben ser conscientes de que este lugar es independiente de la web www.armeriaegara.com y está abierto, es decir, es visible para todos sus usuarios, y las políticas de privacidad a aplicar a estos contenidos son las fijadas por Facebook, Twitter o Instagram. Armeria EGARA no es titular de las redes sociales.

Cambios a la Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad podrá sufrir actualizaciones, debidas a cambios y necesidades legales, así como debidas a mejoras y cambios incluidos en la forma de ofrecer y prestar nuestros productos y servicios. Por ello, te recomendamos que visite y acceda a nuestra Política de Privacidad periódicamente, para poder tener acceso y conocer los últimos cambios que hayan podido ser incorporados. En caso de que dichos cambios guarden relación con el consentimiento prestado, en tal caso se enviará una notificación independiente y por separado.


Ver Más >>
Mi cuenta
Acceder a mi cuenta

Desde aquí podrás acceder a tu cuenta: Mi cuenta


Crear una cuenta

Para poder comprar en Armeria EGARA debes disponer de una una cuenta de usuario. Esta cuenta de usuario la podrás crear de dos formas:

  • A la hora de realizar tu pedido y rellenar tu dirección de envío, deberás aportar también una dirección de correo electrónico y una contraseña. Cuando confirmes el pedido tu cuenta se creará automáticamente.
  • En la parte superior derecha de la página en "Mi cuenta" e introduce tu correo en la sección Crea tu Cuenta y accederás a un formulario donde podrás introducir todos tus datos, incluida una contraseña secreta con la que luego podrás entrar en tu cuenta.

Cambiar información personal

Podrás modificar tus datos personales en cualquier momento. Simplemente entra en la sección "Mis datos personales" de tu cuenta, introduce tus datos y haz clic en "Guardar" para confirmar tus cambios.

Si quieres modificar o borrar tu dirección, entra en "Mis direcciones", haz clic en "actualizar", introduce los cambios y haz clic en "Guardar" para actualizarlos.


Ver Más >>
Pagos y Precios
Formas de pago

Pago con tarjeta de crédito

El pago con tarjeta de crédito te garantiza una forma de pago simple y segura. El importe se cargará en tu tarjeta de crédito inmediatamente después de realizar tu pedido.

Disponemos de pago por tarjeta Visa y MasterCard y las tarjetas de débito 6000/Maestro. El proceso es totalmente ajeno a Armeria EGARA y se desarrolla en un entorno totalmente seguro gestionado por nuestra propia agencia bancaria (Banco Caja Mar), los datos referentes a su tarjeta de crédito son encriptados utilizando el protocolo de seguridad SSL y transmitidas directamente a la entidad financiera correspondiente, que es la que hace este trámite y la que acepta o rechaza el pago. De este modo los únicos que conocen los datos de las tarjetas son el cliente, su entidad bancaria y el Banco Caja Mar. Armeria EGARA no tiene acceso a dichos datos y tan solo recibe confirmación del pago por parte de esta última.

Pago por transferencia bancaria

También puedes realizar el pago mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta del Banco CAIXABANK, especificando tu número de pedido como concepto de la transferencia.

Número de cuenta: ES91 2100 0715 10 0200245486

Titular: Armeria EGARA - Jose Vitó Segura

Una vez el pago sea aceptado por nuestra parte, recibirás un correo electrónico de confirmación. La transferencia puede tardar entre 2 y 4 días laborables en completarse. Los gastos de transferencia están sujetos a tu entidad bancaria.

¿Hay un importe mínimo o máximo para mi pedido? No, no existe un mínimo de compra para ninguna forma de pago. Armeria EGARA tampoco limita el máximo de compra, la única limitación es la que tenga cada usuario particular en su tarjeta de crédito. IVA: El precio final de todos los productos de Armeria EGARA incluyen el IVA.

Pago con Payin7

El pago con Payin7 te permite comprar con pagos fraccionados. Visita nuestra página de pago con Payin7 para ver las condiciones en detalle.


Precio mínimo

Si ves cualquier producto más barato en otra página web pero quieres comprarlo en ArmeriaEGARA.com sólo debes indicarnos la página y el precio que has visto e intentaremos mejorarlo o igualarlo. Válido para tiendas online domiciliadas en España que sean distribuidores autorizados del artículo en cuestión. Válido para el precio final del pedido, incluyendo gastos de transporte y otros gastos de gestión o comisiones. La petición debe realizarse antes de la compra del artículo.

Contáctenos 


Promociones y vales descuento

Cómo canjear un código de descuento

Cuando tengas los artículos que vas a comprar en la cesta de la compra, te encontrarás una casilla "Vale de descuento" en la que podrás introducir el código de descuento o de promoción. Una vez introducido se reflejará en el desglose de precios un nuevo campo con el concepto del vale y el descuento realizado en el precio total.


Ver Más >>
Pedidos
Seguimiento de mi pedido

Al finalizar tu compra recibirás un correo electrónico con tu número de pedido. A partir de ese momento, podrás consultar el estado del mismo en el apartado "Historia y detalles de mis pedidos" en tu cuenta.

Cuando el pedido pase a estado de enviado se generará un número de seguimiento que el cliente recibirá por correo electrónico para poder rastrear el estado de su pedido en MRW.


Modificar pedido

Una vez que quieras finalizar tu pedido, llegarás a una página donde podrás elegir dirección de entrega, forma de envío y método de pago. En esta página podrás modificar tu dirección de envío o añadir una nueva.

Si quieres modificar tu pedido o quieres modificar la dirección de entrega una vez que el pago esté realizado y siempre y cuando el pedido no esté enviado, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o llamando a: Telf: 93 786 37 27 - Móvil: 625 59 47 42.


Cancelación de pedidos

Podrás cancelar tu pedido en cualquier momento siempre que el estado del mismo sea en "En espera de pago por transferencia bancaria". En el caso de que ya haya realizado el pago pero su pedido aún no esté en "En espera de pago por transferencia bancaria", se le devolverá el importe mediante el mismo método en que haya efectuado el pago. Para cancelar un pedido deberá proporcionar el número de pedido vía e-mail a armeriaegara@armeriaegara.com desde la misma dirección de correo con la que se ha registrado en nuestra tienda o con la que efectuase el pedido.


Ver Más >>